Skip to content
ARTIKEL 1 –
Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op
afstand aan consumenten aanbiedt;
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep
of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de
ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of
diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik
gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het
sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig
in dezelfde ruimte zijn samengekomen;
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn
herroepingsrecht;
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af
te zien van de overeenkomst op afstand;
Dag: kalenderdag;
Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van
producten en/of diensten, waarvan de leverings en/of afnameverplichting in de
tijd is gespreid;
Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat
stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een
manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de
opgeslagen informatie mogelijk maakt.ARTIKEL 2 –
Identiteit van de ondernemer
time artE-mailadres: welkom@rubensdronephotography.nl
KvK-nummer: 74311387
BTW-identificatienummer: NL224044448B01Indien de
activiteit van de ondernemer is onderworpen aan een relevant vergunningstelsel:
de gegevens over de toezichthoudende autoriteit;
Indien de ondernemer een gereglementeerd beroep uitoefent:
− de beroepsvereniging of -organisatie waarbij hij is aangesloten;
− de beroepstitel, de plaats in de EU of de Europese economische ruimte waar
deze is toegekend;
− een verwijzing naar de beroepsregels die in Nederland van toepassing zijn en
aanwijzingen waar en hoe deze beroepsregels toegankelijk zijn.ARTIKEL 3 –
Toepasselijkheid
a. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en alle
overeenkomsten met betrekking tot de verkoop en levering van producten via de
internetsite van Ruben’s Drone Photography.
b. Het accepteren van aanbiedingen of het plaatsen van bestellingen op de
internetsite van Ruben’s Drone Photography betekent dat de toepasselijkheid van
deze algemene voorwaarden wordt aanvaard.
c. Wijzigingen ten opzichte van de aangegane Overeenkomst of deze Algemene
Voorwaarden zijn slechts geldig, indien en vanaf het moment dat zij
schriftelijk zijn bevestigd door Ruben’s Drone Photography. Mondelinge
afspraken of toezeggingen van Ruben’s Drone Photographyzijn slechts bindend
nadat deze schriftelijk zijn bevestigd door Ruben’s Drone Photography.
d. Indien en voorzover enige bepaling van de Algemene Voorwaarden nietig wordt
verklaard of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van de Algemene
Voorwaarden onverminderd van kracht blijven.ARTIKEL 4 –
Totstandkoming
a. Alle aanbiedingen van Ruben’s Drone Photography, alsmede de door Ruben’s
Drone Photography opgegeven prijzen, vergoedingen en termijnen, zijn
vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
b. Een Overeenkomst komt slechts tot stand nadat een aanvraag of bestelling van
of namens de klant door Ruben’s Drone Photography schriftelijk is bevestigd.
Behoudens bewijs van het tegendeel zijn de administratieve gegevens van Ruben’s
Drone Photography beslissend en bindend voor de inhoud van de Overeenkomst en
dienen deze gegevens als bewijs van de Overeenkomst.
c. Ruben’s Drone Photography heeft te allen tijde het recht om een bestelling
zonder opgave van redenen te weigeren, hetgeen de klant door Ruben’s Drone
Photography zo spoedig mogelijk zal worden meegedeeld.
d. De klant garandeert dat de door haar in de aanvraag of bestelling aan
Ruben’s Drone Photography opgegeven informatie juist en volledig is.
e. Kennelijke (schrijf)fouten en vergissingen op de internetsite en/of in de
bevestigingsmail binden Ruben’s Drone Photography niet.ARTIKEL 5 –
Prijzen
a. Alle prijzen en tarieven zijn in Euro’s inclusief BTW, de vermelde
verzendkosten en eventuele andere heffingen van overheidswege opgelegd ten
tijde van het sluiten van de overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk anders is
vermeld.
b. Alle prijzen en tarieven genoemd op de internetsite en mailings van Ruben’s
Drone Photography zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen, programmeer- en
typefouten.ARTIKEL 6 –
Betaling
a. Tenzij anders overeengekomen, vindt betaling aan Ruben’s Drone Photography
van de verschuldigde prijs door de klant plaats door middel van een betaling
per online betalingsopdracht. De klant heeft niet de bevoegdheid tot
verrekening. Ruben’s Drone Photography kan de betalingsvoorwaarden wijzigen
indien Ruben’s Drone Photography van mening is dat de financiële positie of het
betalingsgedrag van de klant of de aard van de relatie met de klant hiertoe
aanleiding geven.
b. Betalingen kunnen worden uitgevoerd per overboeking, iDeal, SOFORT Banking.
Alle bestellingen dienen door de klant te worden betaald, volgens de door de
klant gekozen betaalmethode. Mocht de klant kiezen voor iDeal, SOFORT Banking
dan wordt de volledige aankoopprijs door de klant vooruitbetaald.
c. Ruben’s Drone Photography is gerechtigd om de nakoming van verplichtingen
uit de Overeenkomst op te schorten, in geval van toerekenbare niet-nakoming
door de klant van zijn verplichtingen op grond van de Overeenkomst.ARTIKEL 7 –
Levering
a. Alle door Ruben’s Drone Photography genoemde (leverings)termijnen worden bij
benadering gegeven en zijn vastgesteld op grond van de gegevens en omstandigheden
die bij het aangaan van de Overeenkomst aan Ruben’s Drone Photography bekend
waren. Opgegeven leveringstermijnen zullen nimmer zijn te beschouwen als een
fatale termijn.
b. Overschrijding van de door Ruben’s Drone Photography opgegeven leveringstermijnen,
door welke oorzaak dan ook, geeft de klant nimmer recht op schadevergoeding of
niet-nakoming van enige op hem rustende verplichting uit de desbetreffende
Overeenkomst dan wel een daarmee samenhangende Overeenkomst.
c. Bij overschrijding van de maximale wettelijke levertijd van dertig (30)
werkdagen heeft de klant het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
Hiervoor dient de klant Ruben’s Drone Photography schriftelijk te berichten.
Betalingen worden in dat geval binnen veertien (14) dagen na de kennisgeving
aan de klant geretourneerd.
d. Ruben’s Drone Photography levert uitsluitend aan adressen in Europa.ARTIKEL 8 –
Herroepingsrecht
a. Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij
verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken
aan Ruben’s Drone Photography. Het kenbaar maken dient de consument te doen per
mail. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn
herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen.
De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn
teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending. Ruben’s
Drone Photography mag de klant vragen naar de reden van herroeping, maar deze
niet tot opgave van haar reden(en) verplichten. Het herroepingsrecht is
uitsluitend van toepassing op producten welke direct uit voorraad geleverd
worden, maatwerk producten zoals specifieke barkrukken, eetkamerstoelen, tafels
& fauteuils zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
b. De in het vorige lid genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de klant,
of een vooraf door de klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het
product heeft ontvangen, of:
– als de klant in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag
waarop de consument, of een door haar aangewezen derde, het laatste product
heeft ontvangen. Ruben’s Drone Photography mag, mits zij de klant hier
voorafgaand aan het bestelproces op duidelijke wijze over heeft geïnformeerd, een
bestelling van meerdere producten met een verschillende levertijd weigeren.
– bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende bepaalde
periode: de dag waarop de klant, of een door haar aangewezen derde, het eerste
product heeft ontvangen.
c. Tijdens de bedenktijd zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de
verpakking. Zij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die
nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te
stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de klant het product slechts mag
hanteren en inspecteren zoals zij dat in een winkel zou mogen doen.
d. De klant is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die
het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan
toegestaan in het vorige lid.
e. De klant dient de producten zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de
dag van herroeping te retourneren. De klant dient de producten te retourneren
naar een door Ruben’s Drone Photography vastgesteld retouradres. Dit dient te
gebeuren in de originele, niet beschadigde verpakking en met alle geleverde
toebehoren. Geopende of beschadigde verpakkingen worden niet teruggenomen. Het
openen van de verpakking betekent dat de klant de producten wenst te behouden.
h. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het
herroepingsrecht ligt bij de klant.
i. De klant draagt de kosten voor het retourneren.
j. Als Ruben’s Drone Photography de melding van herroeping door de klant op
elektronische wijze mogelijk maakt, stuurt hij na ontvangst van deze melding
onverwijld een ontvangstbevestiging.
k. Ruben’s Drone Photography vergoedt alle betalingen van de klant, inclusief
eventuele leveringskosten door Ruben’s Drone Photography in rekening gebracht
voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen veertien (14) dagen
volgend op de dag waarop de consument haar de herroeping meldt.
l.Ruben’s Drone Photography gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel
dat de klant heeft gebruikt, tenzij de klant instemt met een andere methode. De
terugbetaling is kosteloos voor de klant.
m. Ruben’s Drone Photography behoudt het recht om geretourneerde producten te
weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag te crediteren,
wanneer (het vermoeden bestaat dat) de producten reeds zijn geopend, gebruikt
of door de schuld van de klant zijn beschadigd.
n. Ruben’s Drone Photography kan de navolgende producten uitsluiten van het
herroepingsrecht: Verzegelde producten die om redenen van
gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden
en waarvan de verzegeling na levering is verbroken .ARTIKEL 9 –
Klachten en Garanties
a. De klant heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de
producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient
de klant Ruben’s Drone Photography daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder
geval binnen veertien (14) dagen na de aflevering, althans nadat constatering
redelijkerwijs mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd in kennis te stellen.
Bij gebreke hiervan vervalt elke aanspraak ter zake.
b. Productafbeeldingen hoeven niet altijd overeen te komen met het uiterlijk
van de geleverde producten. In het bijzonder kunnen er na
assortimentsvernieuwingen van de fabrikant wijzigingen optreden in het uiterlijk
en de verpakking van de producten. De klant kan geen klachten indienen over
geconstateerde gebreken als het deze wijzigingen in het product betreffen.
c. Elke aanspraak van de klant ter zake van geleverde producten vervalt
bovendien, indien:
– de producten niet (meer) te identificeren zijn als zijnde afkomstig van Ruben’s
Drone Photography;
– de gebreken (mede) het gevolg zijn van normale slijtage, onoordeelkundig(e)
en/of onjuist(e) behandeling, gebruik en/of opslag of onderhoud van de
producten;
– Ruben’s Drone Photography niet terstond door de klant in de gelegenheid is
gesteld de klachten te onderzoeken en haar verplichtingen na te komen;
– de klant niet, niet-tijdig of niet behoorlijk heeft voldaan aan de nakoming
van enige op hem rustende verplichting.
d. Indien is aangetoond dat de producten niet aan de Overeenkomst beantwoorden,
heeft Ruben’s Drone Photography de keuze hetzij de desbetreffende producten
tegen retournering daarvan te herstellen, hetzij te vervangen door nieuwe
producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren. Op deze nieuwe
levering zijn deze Algemene Voorwaarden onverkort van toepassing.
e. Klachten over gebreken verjaren in ieder geval één jaar na het tijdstip van
afleveren van producten.
f. De kosten voor het terugzenden van producten bij geconstateerde gebreken
zijn voor rekening van Ruben’s Drone Photography.
g. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen
naar info@Ruben’s Drone Photography.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan
is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting
WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook
mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese
Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je
klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te
deponeren via het platform van de Europese Unie.ARTIKEL 10 –
Gebruik internetsite
a. Alle Intellectuele Eigendomsrechten, waaronder, maar niet beperkt tot,
auteursrechten, merkrechten en databankrechten, op de informatie, teksten,
afbeeldingen, logo’s, foto’s en illustraties op de internetsite en op lay out
en vormgeving van de internetsite rusten bij Ruben’s Drone Photography en/of
haar licentiegevers. De klant en gebruikers van deze internetsite erkennen deze
rechten en garanderen dat zij zich zullen onthouden van iedere inbreuk daarop,
waaronder mede wordt verstaan het maken van kopieën van de internetsite anders
dan technische kopieën benodigd voor het gebruik van de internetsite (laden en
in beeld brengen).
b. De informatie op de internetsite wordt door Ruben’s Drone Photography met
voortdurende zorg en aandacht samengesteld en onderhouden. Fouten kunnen echter
niet altijd voorkomen worden. Er kunnen dan ook op geen enkele wijze rechten
worden ontleend aan de op de internetsite aangeboden informatie. Ruben’s Drone
Photography aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die op enigerlei wijze
voortvloeit uit het gebruik van de internetsite of uit de onvolledigheid en/of
onjuistheid van de op de internetsite verstrekte informatie en/of schade
tengevolge van het (tijdelijk) niet beschikbaar zijn van de internetsite.
c. De internetsite bevat hyperlinks naar andere internetsites die door derden
worden onderhouden. Ruben’s Drone Photography heeft geen enkele invloed op de
informatie, producten en diensten vermeld op deze internetsites en aanvaard
geen aansprakelijkheid voor schade die op enigerlei wijze voortvloeit uit het
gebruik van deze internetsite.
d. Ruben’s Drone Photography draagt geen verantwoordelijkheid voor foto’s,
beschrijvingen en ander voorlichtingsmateriaal op de internetsite, die door
derden zijn uitgegeven.
e. Ruben’s Drone Photography garandeert niet dat aan haar toegezonden e-mails
of andere elektronische berichten tijdig worden ontvangen en verwerkt en
aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de gevolgen van de niet tijdige ontvangst
of verwerking van aan haar gezonden e-mails of andere elektronische berichten
f. De door Ruben’s Drone Photography opgeslagen versie van de desbetreffende
communicatie geldt als bewijs daarvan, behoudens tegenbewijs door de klant.ARTIKEL 11 –
Aansprakelijkheid
a. Alle wijzigingen op de verpakking en bijsluiters dienen te worden opgevolgd.
Voor afwijkend gebruik en/of hantering daarvan wordt geen aansprakelijkheid
aanvaard.
b. Ruben’s Drone Photography is, behoudens opzet en grove schuld, op geen
enkele wijze aansprakelijk voor schade ontstaan ten gevolge van de onjuistheid
en/of onvolledigheid en/of onrechtmatigheid van de inhoud van de internetsite,
het (onjuiste) gebruik van de internetsite door de klant en het verstrekken van
onjuiste gegevens door de klant.
c. Ruben’s Drone Photographyn is, behoudens opzet en grove schuld, op geen
enkele wijze aansprakelijk voor schade ontstaan ten gevolge van de door haar
geleverde producten en/of enige tekortkomingen bij de uitvoering van de
overeenkomst of het schenden van enige andere verplichtingen jegens de klant.
d. Schade, als bedoeld dit artikel, die naar het oordeel van de klant te wijten
is aan de opzet of grove schuld van Ruben’s Drone Photography, dient zo spoedig
mogelijk, doch in elk geval binnen dertig (30) dagen na het ontstaan daarvan
schriftelijk aan Ruben’s Drone Photography te zijn gemeld. Schade die niet
binnen die termijn ter kennis is gebracht van Ruben’s Drone Photography, komt
niet voor vergoeding in aanmerking, tenzij de klant aannemelijk kan maken dat
zij de schade redelijkerwijs niet eerder heeft kunnen melden.ARTIKEL 12 –
Overmacht
a. Ruben’s Drone Photography is niet gehouden tot het nakomen van enige
verplichting jegens de klant indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van
een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet,
een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening
komt.
b. Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden die de nakoming van de overeenkomst
verhinderen en die niet aan Ruben’s Drone Photography zijn toe te rekenen.
Hieronder zullen, indien en voor zover deze omstandigheden de nakoming
onmogelijk maken of onredelijk bemoeilijken, meden zijn begrepen: Stakingen bij
toeleveranciers van Ruben’s Drone Photography, algemene vervoersproblemen,
brand, overheidsmaatregelen, waaronder in- en uitvoerverboden.
c. Voor zoveel Ruben’s Drone Photography ten tijde van het intreden van
overmacht haar verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is
nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na
te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Ruben’s Drone Photography
gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat
te factureren. De klant is gehouden deze factuur te voldoen als ware sprake van
een afzonderlijke overeenkomst.
d. Indien de overmacht langer dan drie (3) maanden duurt, zijn beide partijen
gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. Ruben’s Drone Photography is in dat
geval niet verplicht tot enige schadevergoeding.ARTIKEL 14 –
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
a. Op alle onder deze algemene voorwaarden gesloten overeenkomsten is
Nederlands recht van toepassing.
b. Elk geschil welke tussen Ruben’s Drone Photography enerzijds en de klant
anderzijds ontstaan voortvloeiend uit de overeenkomst en of de uitleg of
uitvoering daarvan, zal worden voorgelegd aan de rechtbank te Utrecht.
c. Partijen zullen alleen een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het
uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.